FAQ

FAQ

Allt du behöver veta om order, leverans och betalning

Beställning

Behöver jag ett konto?

Nej. Du kan handla utan konto.

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Mejla order@linneverket.se med ditt ordernummer så snart som möjligt. Vi kan oftast ändra ordern innan den har packats.

Hur följer jag mitt paket?

Du får ett spårningsnummer via mejl när paketet lämnar lagret.

Frakt och leverans

Vad kostar frakten?

Frakten är fri när du handlar för minst 995 kr. Under 995 kr kostar frakten 79 kr.

Hur snabbt får jag min order?

Beställer du före klockan 12 på en vardag skickar vi samma dag. Inom Sverige tar leveransen normalt 1–3 arbetsdagar. Beställningar under helger skickas nästa vardag.

Vem levererar?

Vi skickar med DHL. Vi kan inte leverera till postboxar.

Returer och byten

Kan jag returnera?

Ja, du har 30 dagar på dig. Läs mer under Returer och byten.

Kan jag returnera måttbeställda produkter?

Nej. Produkter som sytts efter dina mått och metervara som skurits till kan inte returneras.

Mitt paket har kommit fram skadat. Vad gör jag?

Mejla order@linneverket.se med rubriken "Skadat gods" och gärna en bild. Använd inte produkten och spara förpackningen tills vi har svarat.

Produkterna

Varför är dukarna otvättade?

Så att du själv kan välja hur de ska se ut. Tvättat och hängt ger en mjuk, avslappnad karaktär. Pressat eller manglat ger en stramare dukning.

Krymper linne?

Ja, något vid första tvätten. Krympmånen står på varje produkt, och dukarnas mått är beräknade med det i åtanke.

Kan ni sy i andra mått?

Ja, de flesta produkter. Kontakta oss med måtten.